Splošni pogoji poslovanja za Gostišče Koren

Koren gostinstvo in turizem Tjaša Škoda s.p.

Gostišče Koren
Dolga vas 5, 8360 Žužemberk
Davčna številka: 39264220
Matična številka: 9887156000
E-naslov: info@turizem-koren.com
Dejavnost izvajamo od leta 1991

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti gostov ter Gostišča Koren pri uporabi nastanitvenih in gostinskih storitev. Z rezervacijo katere koli storitve gost potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in z njimi v celoti soglaša.

2. Ponudba storitev

Gostišče Koren ponuja:

  • nastanitvene storitve (prenočišča z zajtrkom),
  • gostinske storitve (priprava in postrežba hrane in pijače).

3. Rezervacije in odpovedi (za goste prenočišč)

3.1. Rezervacija
Rezervacijo lahko opravite osebno, po telefonu, preko elektronske pošte ali spletnih rezervacijskih platform.

3.2. Odpoved
Gost lahko brezplačno odpove rezervacijo do 3 dni pred prihodom.
V primeru odpovedi manj kot 3 dni pred prihodom ali v primeru neprihoda, zaračunamo 50 % zneska rezervacije.

3.3. Predčasni odhod
Ob predčasnem odhodu si pridržujemo pravico do zaračunavanja polnega zneska rezervacije, razen v primeru višje sile.

4. Cene in plačilo

Cene za nastanitvene storitve vključujejo:

  • nočitev,
  • zajtrk,
  • posteljnino, brisače, osnovne toaletne pripomočke,
  • končno čiščenje.

Cene gostinskih storitev (hrana in pijača) vključujejo le storitve, ki so navedene na posamezni ponudbi ali posebej dogovorjene s stranko.

Načini plačila: gotovina, bančne kartice (Visa, Mastercard), po dogovoru tudi bančno nakazilo.

Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

5. Prijava in odjava (nastanitveni gostje)

  • Prijava: od 16:00 dalje
  • Odjava: do 10:30

Ob prihodu je gost dolžan predložiti veljaven osebni dokument za prijavo v sistem eTurizem, skladno z zakonskimi zahtevami.

6. Hišni red

Gostje so dolžni upoštevati hišni red Gostišča Koren, ki je dostopen v nastanitvenih prostorih. V primeru večjih kršitev si pridržujemo pravico do predčasnega zaključka bivanja brez povračila stroškov.

7. Odgovornost

Gostišče Koren ne prevzema odgovornosti za izgubljene ali poškodovane osebne predmete gostov. Priporočamo, da vrednejše predmete hranite pri sebi.

8. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Gostišče Koren spoštuje vašo zasebnost in osebne podatke obdeluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovensko zakonodajo (ZVOP-2).

8.1. Namen obdelave podatkov:

  • izvedba rezervacij in prenočitev,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. prijava gosta),
  • izdaja računov,
  • komunikacija z gosti (po potrebi in soglasju).

8.2. Hramba podatkov:
Podatki se hranijo toliko časa, kot je to potrebno za zakonite poslovne in računovodske namene.

8.3. Pravice posameznika:
Gost ima pravico do vpogleda, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov. Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: info@turizem-koren.com.

9. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe lahko posredujete na e-naslov info@turizem-koren.com ali nas kontaktirate osebno. Spore bomo poskušali reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Novem mestu.

10. Spremembe pogojev

Gostišče Koren si pridržuje pravico do sprememb pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe stopijo v veljavo z dnem objave na tej spletni strani.

📧 Za več informacij ali rezervacijo nas kontaktirajte:
info@turizem-koren.com

Gostišče Koren
Datum veljavnosti: 01.05.2025